Due diligence wordt vaak beperkt tot financiële cijfers en juridische checks. In de financiële sector is dat onvoldoende. Een volwassen due diligence voorafgaand aan contractering richt zich onder meer op:

• Operationele weerbaarheid
  Hoe robuust zijn processen, IT en continuïteitsvoorzieningen?
• Informatiebeveiliging en data
  Welke normen worden gehanteerd en hoe aantoonbaar zijn deze?
• Governance en eigenaarschap
  Wie stuurt, wie beslist en hoe wordt geëscaleerd?
• Exit-haalbaarheid
  Wat gebeurt er als de samenwerking moet stoppen?

De kernvraag is niet: voldoet de leverancier vandaag?
Maar: kan deze leverancier structureel voldoen binnen uw toezichtskader?

Contractmanagement: due diligence stopt niet bij ondertekening

Een veelgemaakte misvatting is dat due diligence eindigt zodra het contract is getekend. In werkelijkheid verschuift de due diligence dan naar een andere vorm: doorlopende toetsing en monitoring.

Tijdens de contractfase rijzen nieuwe vragen:

• Worden SLA’s en KPI’s structureel gemonitord of alleen bij incidenten?
• Worden auditrechten ook daadwerkelijk gebruikt?
• Hoe worden wijzigingen, sub-outsourcing en scope-uitbreidingen beoordeeld?
• Is het exitplan nog actueel en uitvoerbaar?

Hier raakt contractmanagement direct aan risk management en internal audit.

Waar gaat het in de praktijk mis?

In onze praktijk zien we dat organisaties vaak:

• sterke contracten hebben, maar zwakke uitvoering;
• veel data verzamelen, maar weinig stuurinformatie creëren;
• risico’s impliciet accepteren zonder expliciet bestuursoordeel.

Het gevolg is dat problemen pas zichtbaar worden bij audits, incidenten of toezichtsonderzoeken – terwijl ze eerder beheersbaar hadden kunnen zijn.

En nu?

Deze blog is het startpunt van een reeks artikelen waarin wij dieper ingaan op vragen als:

• Hoe richt je een proportionele due diligence in voor kritieke leveranciers?
• Hoe borg je DORA-vereisten al in de aanbestedingsfase?
• Wat betekent “exit-ready” contractmanagement in de praktijk?
• Hoe werken inkoop, contractmanagement, risk en audit effectief samen?

Bij Ad Rem Consultants helpen wij financiële instellingen om inkoop en contractmanagement zo in te richten dat zij aantoonbaar in control zijn – vóór contractering én gedurende de hele contractcyclus.

Herkenbaar?
Dan nodigen wij u uit om deze vragen samen met ons verder te verkennen in de volgende blogs of in een verdiepend gesprek.